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BAULIVE

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen BauLive (Stand 1. November 2025)

Präambel

BAULIVE erbringt gegenüber privaten und gewerblichen Bauherrinnen und Bauherren sowie weiteren Projektbeteiligten digitale, unabhängige und praxisorientierte Bauberatungen. Die Leistungen dienen der Vorbereitung, Bewertung und Begleitung von Entscheidungen im Bauablauf, insbesondere, jedoch nicht abschließend, der Angebots- und Planprüfung, Besprechungen mit Ausführenden, der Auswertung von Baustellenfotos und -videos sowie der Terminabstimmung.

Der Inhaber von BAULIVE, Alfio Mammino, Fliesenlegermeister, Maurer und Stahlbetonbauer, hat über 500 Bauprojekte vom ersten Spatenstich bis zur Abnahme begleitet. Seine Erfahrung und unabhängige, praxisnahe Beratung unterstützen dabei, Fehler frühzeitig zu vermeiden, Probleme zu lösen und Entscheidungen sicher zu treffen.

Diese AGB regeln Abschluss und Durchführung der Beratungsverträge, einschließlich Terminmanagement, Vergütung, Widerrufsrecht und Haftung.

Es werden weder Rechts- noch Steuerberatung noch Architekten- oder Ingenieurleistungen geschuldet. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Die Leistung beschränkt sich auf einen Begleitfunktion des Bauherren mit beratender Funktion (Begleitung und Hilfestellung bei der Entscheidungsfindung). Vor-Ort-Leistungen werden nicht erbracht.

  1. Geltungsbereich
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über Beratungs- und Unterstützungsleistungen rund um Bauprojekte, die die BAULIVE („Anbieter“) gegenüber Kundinnen und Kunden („Kunde“) erbringt – insbesondere digitale Baubetreuung per Video (z. B. Zoom) sowie begleitende Leistungen (Angebots-/Planprüfung, Feedback zu Baustellenfotos, Unterstützung bei Kommunikation mit Ausführenden).
    2. Anbieter: BAULIVE, Einzelunternehmen, Inhaber: Alfio Mammino, Tölzer Str. 4, 83703 Gmund am Tegernsee, Deutschland, EMail: info@baulive-online.de.
    3. Vertragspartner des Kunden für die Beratungsleistung ist BAULIVE (Inhaber: Alfio Mammino). Die Bestellung, Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung erfolgen über die Digistore24 GmbH und im eigenen Namen von Digistore24. Digistore24 ist kein Vertreter oder Erfüllungsgehilfe hinsichtlich der Beratungsleistung von BAULIVE.
    4. Sofern der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB) ist, gelten ergänzend die Sonderregelungen in Ziff. 15.
  1. Leistungsbeschreibung
    1. Die Leistungen sind Beratungsleistungen (Dienstvertrag). Ein bestimmter Erfolg (z. B. Mangelbeseitigung, Genehmigung, Vertragsabschluss) wird nicht geschuldet.
    2. Es werden keine Architekten- oder Ingenieurleistungen geschuldet: Die Beratung erfolgt praxisorientiert zu Bauabläufen und -entscheidungen. 
    3. Leistungen der Rechts- oder Steuerberatung sowie Leistungen nach ArchLG, IngG, Honorarordnungen werden nicht erbracht.
    4. Digitale Leistungserbringung: Die Leistung wird in der Regel per Video-Call (z. B. Zoom) erbracht. 
    5. Mitwirkungspflichten des Kunden: Der Kunde stellt rechtzeitig vollständige und richtige Informationen sowie Unterlagen (Pläne, Angebote, Fotos, Videos etc.) bereit, sorgt für einen geeigneten technischen Zugang (Internetverbindung) und ist für Datensicherung der übermittelten Inhalte verantwortlich.
    6. Leistungsgrenzen: Die Leistungen des Anbieters beschränken sich in Inhalt und Umfang auf die in den jeweiligen Paketmodulen gemäß Ziff. 5 beschriebenen Beratungsleistungen und die hierfür gebuchten Termine. Die Leistungserbringung erfolgt ausschließlich innerhalb der gebuchten Video- bwz. Zoom-Termine. Außerhalb dieser Termine besteht keine Leistungspflicht. Insbesondere werden keine Anfragen außerhalb der gebuchten Termine bearbeitet, etwa über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp), SMS, Social-Media-Kanäle, spontane Telefonate oder E-Mails.
      Mit Ausschöpfung des im jeweiligen Paket vorgesehenen Leistungsumfangs gilt die Leistung als vollständig erbracht. Weitergehende oder zusätzliche Leistungen wie z.B.  kurzfristiger Rücksprachen, Vor- oder Nachbereitungen über den vorgesehenen Rahmen hinaus oder fortlaufender Erreichbarkeit bedürfen einer gesonderten, vergütungspflichtigen Vereinbarung und Terminierung.
  1. Vertragsschluss, Buchung, Korrekturmöglichkeiten
    1. Die Darstellung der Pakete auf der Website ist unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Digistore24-Checkout abschließt und die Zahlung bestätigt wird. Eine gesonderte Annahmeerklärung durch BAULIVE ist nicht erforderlich. Der Kunde erhält eine automatisierte Bestellbestätigung sowie die Rechnung von Digistore24 im Namen von BAULIVE. Terminbestätigungen erfolgen automatisiert über Calendly.
    2. Bei Online‑Buchungen kann der Kunde die Eingaben vor Absenden prüfen und korrigieren. Der Eingang der Buchung wird unverzüglich elektronisch bestätigt.
    3. Der Kunde erhält Bestell-/Zahlungsbestätigungen sowie die Rechnung von Digistore24 in eigenem Namen. Dies berührt nicht den Dienstvertrag zwischen dem Kunden und BAULIVE.
    4. Vertragssprache ist Deutsch. 
  1. Termine, Umbuchung, Stornierung
    1. Termine werden verbindlich vereinbart.
    2. Umbuchung/Stornierung durch den Kunden: Kostenfrei bis 24 Stunden vor Terminbeginn; danach kann der Anbieter 50 % des vereinbarten Entgelts als pauschalierten Schadensersatz verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten, dem Anbieter hingegen der Nachweis eines höheren.
    3. Nichterscheinen zum vereinbarten Termin (sog. „No-Show“): Bei Nichterscheinen ohne Absage kann 100 % des Entgelts berechnet werden; Ziff. 4.2 Satz 2 gilt entsprechend.
    4. Umbuchung/Stornierung durch den Anbieter: Aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung, technische Störung) kann der Anbieter Termine verlegen; der Kunde wird unverzüglich informiert, Ersatztermine werden angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.
  1. Pakete und Leistungszeiträume
    1. Regeldauer, Mehrzeit, Zeitdokumentation und kürzere Termine
       5.1.1 Regeldauer/Mehrzeit/Stundensatz: Jeder Video-Termin hat eine Regeldauer von 60 Minuten. Über die Regeldauer hinausgehende Beratungszeit wird im 6-Minuten-Takt (1/10 h) abgerechnet. Der Stundensatz beträgt 129,00 € inkl. USt (entspricht 12,90 € je 6-Minuten-Takt). Angefangene Takte werden auf den nächsten 6-Minuten-Takt aufgerundet.

5.2.2 Zeitdokumentation: Bei den im Folgenden aufgeführten Paketen BauLive Begleitung (5.3) und BauLive Sorglos (5.4) dokumentiert der Anbieter Beginn und Ende der Beratung, Unterbrechungen sowie angefallene Mehrzeit je Termin. Auf Wunsch erhält der Kunde einen Zeitnachweis. Die Dokumentation gilt als zutreffend, sofern der Kunde nicht binnen 7 Kalendertagen nach Übermittlung konkret widerspricht.
5.2.3 Kürzere Termine: Jeder gebuchte Termin zählt als eine Leistungseinheit bis zu 60 Minuten. Wird ein Termin auf Wunsch oder durch Mitwirkung des Kunden vorzeitig beendet, gilt die Einheit als vollständig in Anspruch genommen. Es erfolgt keine Anrechnung oder Übertragung nicht genutzter Minuten. Wird ein Termin aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, vorzeitig beendet, werden nicht erbrachte Minuten nicht berechnet. Der Anbieter bietet einen Ersatztermin oder eine Gutschrift an. Wartezeiten infolge verspäteten Erscheinens des Kunden gelten als Leistungszeit.

    1. BauLive Kompakt zu 129,00 € inkl. MwSt.: 1 Video‑Termin à 60 Minuten, Prüfung eines Bauangebots, Ersteinschätzung zu Preis und Umfang, persönliche Tipps von einem Bauprofi, Erklärung technischer Positionen, PDF-Zusammenfassung, Beantwortung individueller Fragen, Vorbereitung mit Frageformular. Einlösbar innerhalb von 6 Monaten ab Vertragsschluss.  
    2. BauLive Begleitung zu 590,00 € inkl. MwSt.: 5 Video‑Termine, Durchsicht von Bauänderungen, Feedback zu Baustellenfotos, Unterstützung bei Nachträgen, Hilfe bei der Firmenkommunikation, Einschätzung bei Problemfällen, Kurzfristige Terminvergabe möglich, Eigene Cloud zur Datenablage. Einlösbar innerhalb von 6 Monaten ab Vertragsschluss. 
    3. BauLive Sorglos zu 1.490,00 € inkl. MwSt.: 8 Zoom-Termine inkl. Check-ins, Laufende Angebotsprüfungen, Rückmeldung zu Bauunterlagen, Hilfe bei Planänderungen & Verträgen, Priorisierung bei Zeitdruck, Direkter Draht für schnelle Hilfe, Abschlussbesprechung mit Summary. Einlösbar innerhalb von 8 Monatenab Vertragsschluss.
    4. Nicht genutzte Termine verfallen nach Ablauf des jeweiligen Zeitraums, spätestens nach 8 Monaten. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Übertragungen auf Dritte sind ausgeschlossen.
  1. Preise, Zahlung, Rechnungsstellung
    1. Die auf der Website genannten Preise sind Endpreise in EUR inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (Bruttopreise), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
    2. Der komplette Bezahlvorgang (Bestellseite, Zahlungsautorisierung, Einzug, Rückerstattungen) erfolgt über Digistore24.
      Die Rechnung wird durch Digistore24 im eigenen Namen ausgestellt und dem Kunden elektronisch übermittelt. BAULIVE erhält von Digistore24 die für die Leistungserbringung erforderlichen Bestellinformationen sowie die Auszahlungen.

Abseits der automatisierten Checkout-Mails erfolgen Mitteilungen von BAULIVE nur bei Bedarf.

    1. Weitere Buchungen sind per Überweisungen auf das in der Rechnung angegebene Konto oder wie zuvor möglich. IBAN/BIC werden dem Kunden auf der Rechnung mitgeteilt. Soweit nicht anders vereinbart, ist der Preis vor dem jeweiligen Termin fällig.
  1. Widerrufsrecht für Verbraucher (Dienstleistungen)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

 – Beginnt die Leistung während der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und wurde über das Widerrufsrecht belehrt, hat der Kunde bei Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Teile der Leistung zu zahlen.

 – Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist und der Kunde dem vorzeitigem Beginn ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.

Ausübung: Zur Ausübung reicht eine eindeutige Erklärung (z. B. E‑Mail). Der Anbieter stellt ein Muster‑Widerrufsformular zur Verfügung (Ziff. 17). Der Widerruf ist gegenüber BAULIVE zu erklären. Die Erstattung von Zahlungen erfolgt technisch über Digistore24, wobei Wertersatz für bereits erbrachte Leistungsanteile von BAULIVE gegenüber Digistore24 mitgeteilt und im Erstattungsprozess berücksichtigt wird. 

Erstattung: Im Falle des Widerrufs erstattet der Anbieter Zahlungen binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung; bei begonnenen Leistungen unter Abzug des Wertersatzes.

  1. Urheber‑ und Nutzungsrechte, Unterlagen, Zuwiderhandlung
    1. Arbeitsunterlagen, Checklisten, Zusammenfassungen und sonstige Arbeitsergebnisse des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt.
    2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Zwecke. Die Weitergabe oder Veröffentlichung ist nur mit vorheriger Zustimmung des Anbieters.
    3. Bei Verstößen gegen Ziff. 8.1 und 8.2 ist der Anbieter berechtigt, die weitere Nutzung mit sofortiger Wirkung zu untersagen und die unverzügliche Löschung bzw. Rückgabe unbefugt hergestellter oder veröffentlichter Exemplare zu verlangen. Der Anbieter kann vertragliche und gesetzliche Ansprüche geltend machen, insbesondere auf Unterlassung, Beseitigung, Auskunft sowie Schadensersatz und Ersatz der erforderlichen Rechtsverfolgungskosten. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.
  1. Vertraulichkeit, Referenzen
    1. Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen des jeweils anderen vertraulich.
    2. Der Anbieter darf anonymisierte Projektreferenzen verwenden, sofern der Kunde nicht widerspricht.
  1. Haftung
    1. 10.1.Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
    2. 10.2.Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dann der Höhe nach auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen richtet sie sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 
    3. 10.3.Die Haftung für Datenverluste ist auf den Aufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung angefallen wäre.
  1. Gewährleistung/Qualität
    1. 11.1.Es handelt sich um Dienstleistungen. Es wird kein bestimmter Erfolg geschuldet.
    2. 11.2.Beanstandungen sind binnen angemessener Frist mitzuteilen. Der Anbieter erhält Gelegenheit zur Nacherfüllung (ergänzende Beratung/Klärung).
  1. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters auf der Website. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung verarbeitet.

  1. Höhere Gewalt, technische Störungen
    1. 13.1.Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs (z. B. Strom‑/Internetausfall, Störung Videodienst) gelten als höhere Gewalt. 
    2. 13.2.In solchen Fällen werden Ersatztermine vereinbart. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.
  1. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB aus sachlichen Gründen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Anbieter informieren.

  1. Sonderregelungen für Unternehmer (B2B)
    1. 15.1.Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Mängelrechte des Dienstvertragsrechts.
    2. 15.2.Aufrechnungs‑ und Zurückbehaltungsrechte stehen Unternehmern nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zu.
    3. 15.3.Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliche Sondervermögen ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.
  1. Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Hinweis: Nach § 36 Abs. 3 VSBG besteht für Unternehmen mit zehn oder weniger Beschäftigten keine Pflicht zur allgemeinen Information über die Teilnahmebereitschaft. Dieser Hinweis erfolgt daher freiwillig. 

  1. Widerrufsformular (Muster) und Muster für Verzicht auf das Widerrufsrecht

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

An: BAULIVE, Tölzer Str. 4, 83703 Gmund am Tegernsee, E‑Mail: info@baulive-online.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung]

– Bestellt am: [Datum]

– Name des/der Verbraucher(s): [Name]

– Anschrift des/der Verbraucher(s): [Adresse]

– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

In Kenntnis der obigen Widerrufsbelehrung verlange ich ausdrücklich, dass Baulive mit der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginn. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch Baulive mein Widerrufsrecht verliere.

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Ort und Datum     Unterschrift Kunde

  1. Schlussbestimmungen
    1. 18.1.Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN‑Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch nicht der gewährte Schutz zwingender Verbrauchervorschriften des Aufenthaltsstaates entzogen wird.
    2. 18.2.Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
    3. 18.3.Vertragspartner können Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit vorheriger Zustimmung der jeweils anderen Partei übertragen.